軟體授權管理,Sentinel,網頁登入驗證,防篡改技術,程式碼保護,防篡改,程式碼混淆,增加收入提高客戶滿意度

 

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Carl ZEISS AG(俗稱ZEISS)生產多元化工業和消費者計量學及光學儀器。其產品範圍包括座標測量設備、光學和多感測器系統,以及用於汽車、飛機、機械工程、塑膠和醫療技術行業的度量衡軟體。他們的光學技術還用於消費類攝影、電影拍攝和其他基於鏡頭的產品。作為創新的典範,ZEISS為工業應用案例開發了用於材料分析的3D X射線,並為消費者提供具有明亮、對比度高影像的雙筒望遠鏡,用於高階的自然觀察。

在ZEISS與Thales合作之前,他們僅在有限的範圍內將部分軟體進行貨幣化。隨著ZEISS的發展和軟體產品的增加,他們開始尋找一種解決方案,透過基於雲端的配置最大限度地提高產品的收入流。2020年,他們選擇了Thales Sentinel平台,透過增加可續訂、綁定式套裝軟體和產品升級來擴大貨幣化規模。

【需求】

ZEISS的企業IT (CIT)為整個組織提供核心數位服務。他們的任務是採購一個合適的、可擴展的、易於配置的軟體貨幣化平台。他們需要支援數千筆日常交易、授權以及續訂和新帳戶的啟動。該解決方案需要透過單一執行函式庫來高效運行,以支援公司的多種軟體貨幣化計劃。

【ZEISS需要一個解決方案來解決以下問題:】

•整合:ZEISS需要一個授權平台來整合眾多企業的應用程式。特別是,ZEISS的生態系統包括處理訂閱的Zuora計費平台及SAP ERP平台。與SAP整合後,每個工作日都有數百個軟體訂單,平均每個SAP訂單包含多個軟體產品。總體而言,ZEISS使用現有的內部中介軟體將Sentinel整合到生態系統中。

•多方面銷售:ZEISS為其B2B IQR(工業品質與研究)和醫療技術產品以及B2C視覺產品實施了 Sentinel。大多數銷售直接與B2B或B2C客戶進行的,部分銷售也透過區域通路合作夥伴進行的。因此,必須支援直接銷售和間接銷售。

•混合交付模式:雖然大多數新軟體都是雲原生(Cloud Native)的,但ZEISS仍繼續提供許多從伺服器下載的內部產品。因此,需要透過雲端和內部部署來提供授權和配置。

總而言之,ZEISS需要一個全面的權限管理系統(EMS)來連接SAP和Zuora平台,為可續訂、產品包裝和升級提供單一資訊來源(SSOT)。合適的EMS平台可實現創造性、靈活的封包,在整個授權生命週期內提供最佳的客戶滿意度,並為所有生產線提供一次入門體驗。

【解決方案】

Sentinel 廣泛的平台滿足ZEISS的需求,具有以下特性:

•Sentinel透過ZEISS自主開發的軟體層連接到SAP和Zuora,無需將Sentinel直接連接到這兩個軟體層。

•Sentinel Web Service整合與ZEISS CIT中介軟體層協同工作。

•Sentinel授權API提供了統一的ZEISS執行程式庫。

•Sentinel為ZEISS終端客戶提供了一組授權的權限ID。

【擴展收入來源】

Sentinel為ZEISS提供了商業靈活性,透過提供以下服務增加和擴展多種收入來源:

•免費授權
•永久或永久授權
•升級授權或轉為SaaS訂閱
•浮動使用權(Floating License)
•按月或按年提供的內部軟體或SaaS訂閱
•產品綁定,處理由現有產品和新產品組成的複雜升級。

新產品的推出,無論是透過收購還是新的內部雲端應用程式,現在都可以更輕鬆地整合到Zuora訂閱驅動的流程和SAP計費資訊中。此外,軟體權限的配置不區分開始日期,從而消除了新舊訂閱的不同流程。

Sentinel有助於促進ZEISS資訊技術部門提供服務和平台,以實現和管理對更高階業務靈活性的需求,這是ZEISS未來議題的首要任務。”– Hopfensitz博士,Carl Zeiss AG資訊科技貨幣化平台主管。

【長期技術支援合作夥伴】

除了Sentinel平台的業務能力,ZEISS還從Thales高階技術服務TAM (技術客戶經理) 中受益匪淺,並將繼續受益,TAM會定期與他們進行溝通。他們的Thales TAM是ZEISS的Sentinel實施合作夥伴,負責評估效能,在必要時提供修復,並提供可擴展性方面的持續建議。

【具體而言,ZEISS的TAM協助如下:】

•執行持續的核心權限管理服務健康檢查,例如大量訂單、權限、產品綁定和產品更新配置。
•節省解決臨時營運問題的時間。
•及時新增業務請求,例如定期SAP迴歸測試和權限管理實例。
•提出Sentinel路線圖,以評估新功能發布後的潛在效益。

【總結:在受支援的環境中促進成長】

Sentinel幫助ZEISS能夠提供各種授權和收入模式,從而在目標軟體市場中脫穎而出。ZEISS業務部門現在可以為軟體設計和實施許可。Sentinel的這種整合、統一的方法引領ZEISS軟體持續發展。

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